CONDICIONES DE PARTICIPACION PROGRAMA LACUNZA SUMMER CAMP

A los efectos de las presentes condiciones generales, el folleto es el documento informativo al que se incorporan aquéllas. El folleto incluye información sobre programas, duración, calendario, transporte, alojamiento, precios y en general la información necesaria sobre las características de los programas.

La información contenida en el folleto es vinculante para ambas partes, salvo que concurra alguna de las siguientes circunstancias:

• Que los cambios en dicha información se hayan comunicado al consumidor antes de la fecha de celebración del contrato, y esta posibilidad haya sido objeto de expresa mención en el folleto.

• Que se produzcan posteriormente modificaciones previo acuerdo de las partes contratantes.

Inscripción, precio y forma de pago
Toda solicitud de inscripción se formalizará cumplimentando íntegramente la hoja de inscripción y deberá ir acompañada del abono de 250 euros. No se tramitará ninguna solicitud de inscripción que no vaya acompañada del justificante de haber realizado el pago. El abono de esta cantidad se considera realizado en concepto de pago de los gastos iniciales de tramitación y será descontado del precio total del programa.

El resto del precio contratado será abonado 30 días antes del comienzo.

Las plazas son limitadas aconsejándose inscribirse con un mínimo de 60 días de antelación.

Las inscripciones son personales e intransferibles.

Los descuentos y promociones no serán acumulables entre sí ni con otros descuentos y promociones.

Revisión de precios
Los precios de los programas están sujetos a variaciones como consecuencia de la fluctuación de divisas, aumento de las tarifas de transporte y tasas e impuestos aplicables en la fecha de edición del programa de Lacunza Summer Camp.

Dichas variaciones de los precios serán comunicadas al cliente, pudiendo éste, cuando la variación sea significativa, desistir del viaje o aceptar la modificación del contrato.

Cancelación, no presentación y/o abandono del programa por parte del cliente
En caso de que un cliente decidiera cancelar el programa contratado, deberá notificarlo por escrito a Lacunza Summer Camp. El cliente tendrá derecho a la devolución de las cantidades que hubiese pagado a Lacunza Summer Camp. No obstante, deberá abonar a Lacunza Summer Camp los siguientes conceptos (salvo en el supuesto de que la cancelación se produzca por causa de fuerza mayor):

a) Gastos de gestión: Mínino 250 Euros no retornables

b) Un recargo consistente en las siguientes cantidades:

• Un 50% del importe total, si la cancelación se produce entre los días 10º y 20º anteriores a la fecha de inicio del programa.

• Un 75% del importe total, si la cancelación se produce entre los días 3º 10º anteriores al inicio de programa.

• Un 85% del importe total del programa si la cancelación se produce en las 48 horas anteriores a la fecha de inicio del programa.

La no asistencia del cliente en la fecha prevista para el inicio del programa, el abandono por voluntad propia, de sus padres o representantes legales o la expulsión del programa supondrá la pérdida total del importe abonado por el mismo sin derecho a reembolso alguno.

Alteraciones e incidencias en el programa
Lacunza Summer Camp se compromete a facilitar a los clientes los servicios contratados contenidos en el programa, con las condiciones y características establecidas. No obstante, deberán tenerse en cuenta las siguientes consideraciones:

a. En el supuesto de que, antes del inicio del programa, Lacunza Summer Camp se vea obligado a modificar de manera significativa algún elemento esencial del contrato, incluido el precio, deberá ponerlo inmediatamente en conocimiento del cliente. Este podrá optar por resolver el contrato, sin que le sea realizado cargo alguno, o bien aceptar la modificación en el contrato. En este último supuesto, Lacunza Summer Camp precisará las modificaciones introducidas y su repercusión en el programa.

b. Las diferencias y/o reclamaciones que a juicio de los clientes, surjan durante el desarrollo del programa contratado, deberán ser puestas en conocimiento de la organización responsable del programa con la finalidad de ofrecer una solución satisfactoria con carácter inmediato. Si la solución propuesta por la organización no es satisfactoria para el cliente, éste dispondrá de un plazo de 10 días para presentar una reclamación por escrito ante Lacunza Summer Camp. Lacunza Summer Camp dispondrá, a su vez, de un plazo de 15 días naturales para responder a la reclamación planteada por el cliente. El plazo de 15 días naturales comenzará a contar a partir del día siguiente a la presentación de la reclamación ante Lacunza Summer Camp.

c. En caso de reclamación, se compromete a cobrar con la mayor diligencia, para hallar las soluciones más satisfactorias para el consumidor.

Protección de datos de carácter personal
En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos personales contenidos en estas condiciones generales serán incorporados a un fichero para finalidades comerciales y operativas de Lacunza Summer Camp. La aceptación de estas condiciones generales, implica su consentimiento para llevar a cabo dicho tratamiento, y para su uso con dichas finalidades. Así mismo, le informamos de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación en los términos establecidos en la legislación vigente.

Regulación jurídica aplicable y aceptación de Condiciones Generales: Las presentes condiciones generales están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1988 de 13 de abril sobre las condiciones generales de la contratación, la Ley 16/1984 de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y Código Civil.

Todos los Programas de Lacunza Summer Camp gozan de la cobertura de un seguro de responsabilidad civil. Sin perjuicio de que el estudiante suscriba adicionalmente cualquier otro seguro. Lacunza Summer Camp actúa como mera intermediaria entre la compañía aseguradora y los consumidores que contratan alguno de nuestros Programas ante cualquier reclamación el consumidor deberá dirigirse directamente a la compañía de seguros.

Todos los estudiantes están sujetos a observar unas normas básicas de convivencia y de respeto hacia los profesores, personal de los colegios, monitores y compañeros del campamento. En caso de mala conducta continuada de faltas graves de disciplina, el estudiante será amonestado, y si persiste su actitud, Lacunza Summer Camp se reserva el derecho de dar por terminada su participación en el programa, no teniendo los padres reembolso alguno.

Si el participante necesitara tratamiento médico urgente o tuviera que ser intervenido sin haber podido localizar al padre, madre o tutor, queda autorizada la Dirección de Lacunza Summer Camp para tomar las medidas oportunas, renunciando a formular reclamación alguna a Lacunza Summer Camp por las posibles consecuencias de tales medidas. Por otra parte, los participantes deben adjuntar a la presente solicitud una fotocopia de la cartilla de la Seguridad Social.

Se concede a Lacunza Summer Camp permiso para utilizar en el futuro aquellos materiales fotográficos o de otro tipo en los que apareciese el estudiante, para promoción o publicidad de los programas.

Aceptación de condiciones: La participación en nuestros programas implica la aceptación de todas las condiciones expuestas en esta hoja de inscripción.